Versand

Diese Versandrichtlinie informiert Sie über die Versandkosten, die voraussichtliche Lieferzeit und die grundlegende Abwicklung des Versands bei GLENVISO.

Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

Bei einem Bestellwert von €119,99 oder mehr ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter €119,99 betragen die Versandkosten €11,99.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden, soweit technisch vorgesehen, im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Voraussichtliche Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–9 Werktage.

Die angegebene Lieferzeit ist eine voraussichtliche Zeitspanne. Der tatsächliche Lieferzeitpunkt kann insbesondere durch den Bestimmungsort, die Bearbeitung durch den Versanddienstleister sowie durch Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beeinflusst werden.

Sofern für eine konkrete Bestellung eine abweichende Lieferzeit angegeben wird, ist die für diese Bestellung mitgeteilte Lieferzeit maßgeblich.

Versand und Zustellung

Bestellungen werden nach der Bearbeitung an einen geeigneten Versanddienstleister übergeben. Je nach Bestellung und Versandart kann der Versand insbesondere über USPS, DHL Express, UPS oder FedEx erfolgen.

Nach der Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister richtet sich die weitere Beförderung und Zustellung nach dem jeweiligen Versandablauf des eingesetzten Dienstleisters.

Lieferadresse

Bitte achten Sie bei der Bestellung darauf, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.

Falls Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Eine Änderung der Lieferadresse kann nur berücksichtigt werden, soweit dies vor der weiteren Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung noch möglich ist.

Lieferverzögerungen

In einzelnen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von Transportstörungen, außergewöhnlich hohem Versandaufkommen, Wetterereignissen, behördlichen Maßnahmen oder anderen Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher im Falle einer Lieferverzögerung bleiben unberührt.

Beschädigte oder auffällige Sendungen

Sollte eine Sendung bei der Zustellung äußerlich beschädigt erscheinen, empfehlen wir, den Zustand der Verpackung und der Ware angemessen zu dokumentieren und uns zeitnah zu kontaktieren. Dies erleichtert die Prüfung des Sachverhalts.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere etwaige Gewährleistungsrechte, werden dadurch nicht eingeschränkt.